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擦窗机器人出现在一个地方来回动或者不动的情况，可能是由于以下原因造成的。
1、环境因素：如果窗户上有某些障碍物或者窗户边缘有阻挡物，擦窗机器人可能会因为碰到这些障碍物而停止工作或在一个地方来回移动，窗户的污渍也可能导致机器人在某些区域反复清洁，从而出现停留或重复动作的情况。
2、设备电量不足：如果擦窗机器人的电量过低，它可能会自动选择一个地方停留以节省电量，此时应及时充电，确保机器有足够的电量来完成清洁工作。
3、机器故障或程序问题：擦窗机器人内部的传感器、电路或其他部件可能出现故障，或者其运行的程序出现问题，导致其无法正确识别环境或做出正确的动作决策。
针对这些问题，可以采取以下措施解决：
1、检查窗户：确保窗户上没有障碍物或阻挡物，并检查窗户的污渍情况，必要时人工先清理一下。
2、充电：如果擦窗机器人电量不足，应及时充电。
3、检查机器：如果以上方法无效，应检查擦窗机器人是否出现故障，如传感器是否损坏，电路是否畅通等，如果是机器故障，可能需要专业的维修服务。
4、重启或重置：可以尝试重启擦窗机器人或重置其程序，看看是否能解决问题。
5、咨询厂家或客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系擦窗机器人的厂家或客服，寻求他们的帮助和指导。
不同品牌和型号的擦窗机器人可能具有不同的特性和解决方法，建议根据具体情况选择合适的方法解决问题。